「このお店に行って良かった。」
「この街に住んで良かった。」
「またこの場所へ来たい。」
「この街に住んで良かった。」
「またこの場所へ来たい。」
そんな何気ない一言が、これからこの街で暮らす誰かの安心や笑顔につながることがあります。 私たちは、利用者の皆さまからお預かりする情報を、単なるデータとは考えていません。
地域への想い。人と人をつなぐ信頼。未来へ受け継がれる街の記憶。
その一つひとつが、House-AI Areaという地域共創プラットフォームを育てる大切な財産です。 GINTETSU不動産株式会社（以下「当社」といいます。）は、利用者の皆さまからお預かりした情報を大切に保護し、「真実」「信頼」「地元愛」というブランド理念のもと、安心して本サービスをご利用いただける環境づくりに努めます。
本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報及び関連情報の取扱いについて定めるものです。
第1条
基本方針
当社は、個人情報保護法その他関係法令を遵守するとともに、利用者の個人情報及び関連情報を適切に管理し、安全に取り扱います。 また、House-AI Areaは「真実」「信頼」「地元愛」という理念を大切にする地域共創プラットフォームとして、利用者との信頼関係を最も重要な価値の一つと考え、継続的な安全管理及び改善に努めます。
第2条
個人情報及び関連情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。 また、本サービスでは、個人情報に加え、以下の情報についても個人関連情報又はサービス利用情報として適切に管理します。利用者情報
- ・氏名
- ・ニックネーム
- ・メールアドレス
- ・電話番号
- ・プロフィール情報
- ・LINEアカウント連携情報
- ・ログイン情報
- ・住民の声
- ・応援コメント
- ・体験談
- ・良いところタグ
- ・投稿写真
- ・投稿動画
- ・投稿日時
- ・投稿地域
- ・匿名設定
- ・店舗登録情報
- ・営業時間
- ・カテゴリ
- ・店舗紹介
- ・店舗写真
- ・オーナー返信
- ・予約情報
- ・検索履歴
- ・閲覧履歴
- ・お気に入り地域
- ・応援履歴
- ・愛され度ランキングへの参加情報
- ・AI分析履歴
- ・IPアドレス
- ・ブラウザ情報
- ・端末情報
- ・Cookie情報
- ・アクセスログ
- ・投稿履歴
- ・通報履歴
- ・ブロック履歴
- ・エラー情報
第3条
取得する情報
当社は、本サービスの提供及び品質向上のため、以下の情報を取得する場合があります。① 利用者が入力する情報
- ・会員登録情報
- ・プロフィール情報
- ・投稿内容
- ・コメント
- ・応援情報
- ・店舗登録情報
- ・お問い合わせ内容
- ・アクセス日時
- ・閲覧ページ
- ・検索履歴
- ・利用端末
- ・ブラウザ情報
- ・Cookie
- ・アクセスログ
- ・エラーログ
第4条
利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。サービス提供
- ・本サービスの提供
- ・会員管理
- ・ログイン認証
- ・本人確認
- ・店舗ページの提供
- ・住民の声の掲載
- ・地域情報の充実
- ・応援文化の推進
- ・地域コミュニティ形成
- ・街の魅力発信
- ・AIによる地域分析
- ・タグ提案
- ・投稿整理
- ・検索品質向上
- ・地域情報の可視化
- ・愛され度ランキング算出
- ・品質向上
- ・新サービス開発
- ・利用状況分析
- ・障害調査
- ・不正利用防止
- ・重要なお知らせ
- ・サービス更新情報
- ・メンテナンス情報
- ・お問い合わせ対応
- ・法令に基づく対応
- ・裁判所その他公的機関からの要請への対応
- ・権利侵害等への対応
House-AI Areaは、地域の未来をつくるサービスです。 私たちは、お預かりした情報を、単なるデータとしてではなく、「地域への想い」として大切にお預かりします。 その一つひとつの想いを守ることが、未来の安心につながると信じています。
第5条
AI機能について
House-AI Areaでは、AI技術を活用し、地域の魅力をより分かりやすく伝え、利用者一人ひとりが安心して街を知ることができる環境づくりを目指しています。 AIは、人の想いや体験を置き換えるためではなく、その価値をより多くの人へ届けるための支援機能として利用されます。当社は、以下の目的でAIを利用する場合があります。
- ・投稿内容の要約及び整理
- ・地域情報の分析
- ・タグ及びカテゴリの提案
- ・検索精度の向上
- ・地域の魅力発信
- ・サービス品質向上
- ・新機能の研究及び開発
第6条
第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。 ただし、以下の場合には、サービス提供に必要な範囲で情報を提供又は共有することがあります。
- ・店舗オーナーへのお問い合わせ
- ・予約機能の利用
- ・利用者が自ら希望したサービス
- ・決済事業者
- ・認証サービス提供事業者
- ・法令に基づく機関
- ・裁判所その他行政機関
第7条
業務委託
当社は、本サービスを円滑に運営するため、必要な範囲で業務を外部事業者へ委託する場合があります。 委託する業務には、以下を含みます。
- ・クラウドサーバー
- ・データ保存
- ・メール配信
- ・認証サービス
- ・AIサービス
- ・アクセス解析
- ・システム保守
- ・障害監視
- ・カスタマーサポート
第8条
匿名投稿について
House-AI Areaでは、利用者が安心して地域の魅力を共有できるよう、匿名投稿機能を提供しています。 匿名投稿を選択した場合、他の利用者には投稿者の氏名その他本人を特定できる情報は表示されません。匿名表示は「地元の住民さん」等、当社が定める表示名で公開されます。ただし、当社は、以下の場合には投稿者情報を確認又は利用することがあります。
- ・法令に基づく場合
- ・裁判所その他公的機関からの要請
- ・不正利用防止
- ・利用規約違反への対応
- ・利用者間の重大な紛争対応
第9条
投稿写真及び動画
利用者は、自ら撮影した写真又は適法に利用できる権利を有する写真及び動画のみ投稿できるものとします。人物が写っている場合には、投稿者の責任において必要な許可その他権利処理を行うものとします。当社は、以下に該当すると判断した場合、事前の通知なく投稿を非公開又は削除できるものとします。
- ・法令違反
- ・著作権侵害
- ・肖像権侵害
- ・プライバシー侵害
- ・公序良俗に反する内容
- ・地域コミュニティの安心を著しく損なう内容
第10条
愛され度ランキング及びAI分析
本サービスでは、「愛され度ランキング」その他地域分析機能を提供するため、投稿内容、応援履歴、閲覧状況その他サービス利用状況をAIが分析する場合があります。 愛され度は、地域とのつながりや応援の広がりを可視化する独自指標であり、店舗又は地域の優劣を決定するものではありません。 算出方法、表示方法及び評価項目は、サービス改善のため随時変更される場合があります。 利用者は、本サービスの利用にあたり、これらの分析及び算出が行われることについて同意するものとします。
AIは人の代わりに地域を語るものではありません。
街の魅力を伝える主役は、いつも地域に暮らす人々です。
街の魅力を伝える主役は、いつも地域に暮らす人々です。
AIは、その想いや体験を未来へ届けるための架け橋として存在します。
第11条
アクセスログ及びCookie等の利用
当社は、本サービスの品質向上、安全性の確保及び利用状況の分析のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。 また、以下の情報を自動的に取得する場合があります。
- ・IPアドレス
- ・ブラウザ情報
- ・OS情報
- ・端末識別情報
- ・アクセス日時
- ・閲覧ページ
- ・検索履歴
- ・利用履歴
- ・エラー情報
- ・Cookie情報
第12条
安全管理措置
当社は、利用者の個人情報及び関連情報を安全に管理するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 主な安全管理措置には、以下を含みます。
- ・SSL等による通信の暗号化
- ・アクセス権限管理
- ・認証システム
- ・監査ログ
- ・不正アクセス対策
- ・バックアップ管理
- ・システム監視
- ・継続的なセキュリティ改善
第13条
データの保存期間
当社は、本サービスの運営及び法令への対応のため、利用者情報及び投稿データを必要な期間保存する場合があります。 利用者が退会した場合であっても、原則として退会日から90日間はデータを保存することがあります。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- ・法令に基づき保存が必要な場合
- ・裁判所その他行政機関からの要請がある場合
- ・利用規約違反その他紛争対応が必要な場合
- ・不正利用防止のため必要な場合
第14条
開示・訂正・削除等
利用者は、自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止又は第三者提供の停止を請求することができます。 当社は、本人確認を行った上で、法令に従い適切かつ速やかに対応いたします。
第15条
本ポリシーの変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更又は品質向上等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。 重要な変更を行う場合には、本サービス又は当社が適切と判断する方法により利用者へお知らせいたします。
第16条
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
GINTETSU不動産株式会社
〒330-0854
埼玉県さいたま市大宮区桜木町一丁目366番地9
オープンオフィス大宮駅西口ビル402
代表者 小川 宜猛
TEL：048-606-4317
MAIL：info@gintetsu-fudosan.co.jp
あなたの想いを、未来へ。
House-AI Areaは、地域を評価するためのサービスではありません。 地域を好きになる人を増やし、人と人とのつながりを育てる地域共創プラットフォームです。 私たちは、皆さまからお預かりした情報を、単なるデータとしてではなく、その人の体験、その街への想い、そして未来へ受け継がれる地域の記憶として大切にお預かりします。
一人ひとりの声が、未来の誰かの安心につながる。 その想いを守り続けることが、私たちの責任であり、使命です。
真実。信頼。地元愛。
あなたの一言が、誰かの安心になる。